Winkel Manager

Onze gloednieuwe Nijverdal winkel wordt geopend in June 2020 en we zijn op zoek naar getalenteerde, gepassioneerde assistent-manager die graag in een gloednieuw team wil werken en uitstekende klantenservice biedt aan onze bruiden en hun entourage zodat elke bruid de perfecte bruiloft kan vinden jurk voor haar grote dag.

Taken en verantwoordelijkheden van de Store Manager Bridal Wear:

• Verantwoordelijkheid nemen voor het openen en sluiten van de winkel en ervoor zorgen dat de winkel goed wordt gepresenteerd en dat de voorraad op de juiste manier wordt weergegeven
• Omgaan met gezondheids- en veiligheidskwesties en ervoor zorgen dat de winkel voldoet aan de gezondheids- en veiligheidswetgeving
• Tot het beheer inclusief verzilvering, autorisatie van restituties en contact met het hoofdkantoor en / of de softwareleverancier voor het oplossen van till- of computerproblemen
• Oplossen van klachten van klanten en omgaan met geëscaleerde zoekopdrachten
• Zorg te allen tijde voor een strikte controle van kosten en uitgaven en zorg voor een uitstekende klantenservice
• Het nemen van een redelijke beslissing ter plaatse met betrekking tot kortingen enz. Terwijl er wordt nagedacht over de winstmarges
• Identificeren waar lacunes in personeel aanwezig zijn en dienovereenkomstig oplossen door middel van ploegwisselingen en / of personeelswerving en zorgen dat het personeel gemotiveerd is en een positieve ervaring bieden aan alle klanten
• werving en training van personeel. Prestatiemanagement, ontwikkeling en behandeling van disciplinaire of klachtenkwesties in overeenstemming met de procedure. Prognosemonitoring en -beheer
• Het bepalen van de juiste prijs van jassen met begeleiding van het hoofdkantoor, indien van toepassing
• Ervoor zorgen dat de voorraadniveaus van bruidsjurken worden gehandhaafd in een groot aantal maten, stoffen en stijlen
• Contact onderhouden met het hoofdkantoor om de voorraadleveringen te controleren en indien nodig een aanvraag in te dienen bij andere winkels
• Voorraadafleveringsdetails controleren, zorgen voor correcte voorraad, prijs in rekening brengen en jurken in de juiste volgorde op de rails leggen
• Stomen en reinigen van gewaden, controle van de kwaliteit van alle voorraad en ervoor zorgen dat alle verkochte jurken die naaister aandacht nodig hebben voorrang krijgen en terug naar de klant worden geretourneerd
• Bankieren - zorgen dat bankdocumentatie is voltooid en contanten worden gestort en de financiële prestaties van de winkel begrijpen en bewaken
• Contact met het hoofdkantoor over de aanschaf van stock en accessoires
• Het melden van alle ongevallen en incidenten met behulp van het daarvoor bestemde formulier
• Bijwonen van vergaderingen op verzoek en op verzoek bij andere kantoren of winkels in het Verenigd Koninkrijk

Als het grote aantal aanvragers dat we ontvangen, moeilijk is om te reageren op iedereen die zich heeft aangemeld. Als je binnen 2 weken niets van ons gehoord hebt, wordt je vriend niet uitgenodigd voor een interview.