FAQ sur les boutiques de mariage
Questions les plus fréquemment posées concernant nos boutiques de mariage
Dois-je prendre rendez-vous pour vous rendre visite en boutique ?
Chez WED2B, nous ne fonctionnons pas avec un système de réservation, alors n'hésitez pas à nous rendre visite à l'heure qui vous convient (et à votre entourage !). Nous vous recommandons de prévoir au moins 2 à 3 heures pour votre visite afin que vous puissiez essayer autant de robes que vous le souhaitez sans vous sentir pressée.
Qui puis-je amener avec moi lorsque je visite une boutique WED2B ?
À partir du 26/12/2021, vous pouvez accueillir au maximum une personne supplémentaire dans votre entourage (mineurs non compris). Nos boutiques suivront les conseils du gouvernement en matière de distance sociale donnés au moment de votre visite, ce qui peut donc affecter le nombre d'invités prévu. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat en direct à l'adresse serviceclientele@wed2b.com pour plus d'informations.
Comment sont vos cabines d'essayage ?
Nos cabines d'essayage sont spacieuses et offrent suffisamment d'espace pour que votre entourage puisse s'asseoir et profiter de l'expérience pendant que vous trouvez la robe de vos rêves. Toutes les cabines d'essayage sont nettoyées après chaque utilisation. Pour en savoir plus sur l'expérience Wed2B, cliquez ici.
Combien de robes de mariée puis-je essayer ?
Vous pouvez essayer autant de robes que vous le souhaitez pendant votre visite. Nos experts en mariage vous aideront à trouver la robe parfaite pour votre grand jour. Vos demoiselles d'honneur sont également les bienvenues pour essayer les robes de notre collection Infinite pendant votre visite. Pour plus d'informations sur notre gamme de robes de demoiselle d'honneur, cliquez ici.
Est-ce que vous stockez toutes les robes dans toutes les boutiques?
En raison de l'édition limitée de nos robes de mariée, chaque taille dans votre style préféré peut ne pas être disponible dans tous nos boutiques, mais nous avons des centaines de robes en boutique avec de nouveaux styles qui arrivent chaque semaine.
Notre équipe du service clientèle est en mesure de vous indiquer où vous pouvez trouver votre robe préférée. Vous pouvez nous joindre 7 jours sur 7 via le Live Chat à l'adresse serviceclientele@wed2b.com.
Puis-je prendre des photos en boutique ?
Vous êtes les bienvenues pour prendre des photos de nos robes. Nous vous demandons simplement de faire preuve de considération envers les autres clientes en boutique qui ne souhaitent peut-être pas être photographiées.
