Politique de confidentialité

Introduction

Wed2B Limited, qui fait partie du groupe PRG, (" nous ", " notre " ou " nos ") respecte votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Le présent avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous renseignera sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans le présent avis de confidentialité.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet du présent avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles en utilisant ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site web lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.
Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous le faisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

Contrôleur - qui sommes-nous?

Le contrôleur des données de notre site (www.wed2b.com) est Wed2B Ltd de 6 Precedent Drive, Rooksley, Milton Keynes MK13 8PE. Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter info@wed2b.com ou écrire au délégué à la protection des données, 6 Precedent Drive, Rooksley, Milton Keynes, MK13 8PE.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous vous remercions toutefois de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Modifications de l'avis de confidentialité et votre devoir de nous informer de ces modifications

Cette version a été mise à jour le 9 mars 2021. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Third-party links

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

2. Les données que nous recueillons à votre sujet

Données personnelles, ou informations personnelles, désigne toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant que nous avons regroupées comme suit:
Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille.
Les données de contact incluent l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Les données techniques incluent  le type et la version du navigateur d’adresse IP, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation, la plateforme et les autres technologies des périphériques utilisés pour accéder à ce site Web.
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données d'utilisation incluent des informations sur votre utilisation de notre site Web, de nos produits et services.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons et utilisons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à des fins internes.

Nous ne recueillons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (notamment des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des conditions d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir une réponse à une demande de renseignements). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, y compris par le biais de :

* Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, vos données de contact et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, courrier électronique, courrier postal, télécopie, dans nos magasins locaux ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:
• faites une demande pour nos produits ou services;
• aisissez vos coordonnées en magasin
• soumettez une demande de renseignements
• vous participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
• demandez que notre bulletin d'information vous soit envoyé.
• Technologies ou interactions automatisées.

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

4. comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:


• lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous;
• lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct à des tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Fins auxquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Objectif / Activité Type de données Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour traiter et livrer votre commande, y compris la gestion des paiements. (a) Identité
(b) Contact
(c) Finances
(d) Marketing et communication
(e) Transaction
(a) Exécution d'un contrat avec vous.
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes.
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclut les éléments suivants
(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité.
(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête.
(a) Identité
(b) Contact
(c) Marketing et communication
(a) l'exécution d'un contrat avec vous.
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services).
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête. (a) Identité
(b) Contact
(c) Utilisation
(d) Marketing et communication
(a) Exécution d'un contrat avec vous.
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre entreprise).
Pour répondre à votre demande soumise sur le site, ou par téléphone, courriel, courrier ou autre. (a) Identité
(b) Contact
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (lorsque vous avez pris contact avec nous avant d'entrer dans une relation contractuelle avec nous).
Pour administrer et protéger notre activité et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la production de rapports et l'hébergement des données). (a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de nos activités, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe).
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Pour utiliser l'analyse des données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. (a) Technique
(b) Marketing et communication
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie de marketing).
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des services susceptibles de vous intéresser. (a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(d) Marketing et communication
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et accroître nos activités) qui, si vous êtes un particulier, comprendront le recours au principe de l'opt-in souple (conformément au règlement 22 du règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE)).

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques et de marketing des communications pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons des services et des offres susceptibles de vous intéresser (ce que nous appelons le marketing).

Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous nous avez demandé des informations et à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces communications. Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en nous contactant à tout moment.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour créer des données anonymes (qui ne permettent pas de vous identifier) à des fins de profilage de marché, que nous pouvons utiliser et partager avec d'autres sociétés du groupe PRG ou des tiers.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers afin que ceux-ci puissent vous fournir des communications marketing directes, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour une telle utilisation. Ces tiers auront leurs propres politiques relatives à la manière dont vos informations peuvent être utilisées.

Afin de mettre certains services à votre disposition, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec certains de nos partenaires de service. Il s'agit notamment de fournisseurs de services informatiques, de livraison et de marketing, ainsi que de fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web et notre service clientèle.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web créent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez cliquer ici.

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle raison est compatible avec la raison initiale, veuillez nous contacter.

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus:

• Tiers externes tels que définis dans le glossaire.

• Tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation pour les différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant.

9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits:

• Demander l'accès à vos données personnelles.

• Demander la correction de vos données personnelles.

• Demander l'effacement de vos données personnelles.

• S'opposer au traitement de vos données personnelles.

• Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

• Demande de transfert de vos données personnelles.

• Droit de retirer son consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Glossaire

BASE JURIDIQUE

L'intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre activité pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons de considérer et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités dont l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant.

Exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Respecter une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TROISIÈMES PARTIES

• Tiers externes

HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni qui exigent un rapport sur les activités de traitement dans certaines circonstances.

VOS DROITS LÉGAUX

• Vous avez le droit de:

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demande de restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas de figure suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer son consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Parler à une conseillère nuptiale

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